Améliorez votre satisfaction client avec nos solutions d'envoi de colis Amazon

Comme + de 1000 e-commerçants, proposez la meilleure expérience d’achat possible à vos acheteurs Amazon. N’attendez plus pour saisir les opportunités de croissance de shippingbo.

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Nos solutions d'envoi de colis Amazon dédiées à votre stratégie logistique e-commerce

Que vous expédiez vous-même vos commandes Amazon, ou que vous confiez, partiellement ou entièrement, votre stock à un prestataire externe, shippingbo vous propose des solutions logistiques adaptées.

Traitement logistique en interne

Vous préparez vous-même vos commandes amazon ? Améliorez vos performances d’expédition, en un minimum d’effort, avec le logiciel logistique shippingbo.

Traitement logistique partiellement externalisée

Une partie de votre logistique est réalisée par un prestataire logistique ? L’Order Management System shippingbo aiguille pour vous vos commandes vers le bon entrepôt.

Traitement logistique externalisé

Vous confiez ou souhaitez confier votre stock à un prestataire externe, autre que Amazon FBA, pour stocker, préparer et expédier vos produits ? Shippingbo a sélectionné pour vous un réseau de logisticiens spécialisés dans le traitement des commandes e-commerce.

Découvrez nos solutions logistiques pour vos commandes Amazon

Un logiciel logistique

nativement connecté à Amazon, dédié à la performance e-commerce

Un réseau de logisticiens

sélectionnés pour leur expertise e-commerce

" On aurait clairement pas réussi sans Shippingbo ! "

- Thibault Lavielle, CEO de Atelier Katanga

Récupérez et aiguillez vos commandes Amazon, Prestashop, Shopify, Veepee...

L’Order Management System shippingbo récupère l’ensemble de vos commandes et les aiguille vers la zone de traitement de votre choix. Dès lors qu’une commande amazon est passée, l’OMS shippingbo la récupère et met à jour instantanément vos stocks sur l’ensemble de vos sources de vente. Avec + de 100 CMS, marketplaces et ventes privées nativement connectés, shippingbo s’intègre aussi facilement qu’un module amazon tout en vous offrant en plus l’opportunité de vous ouvrir à de nouvelles sources de ventes sans contrainte.

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logiciel logistique e-commerce

Pilotez vos stocks et optimisez votre préparation de commandes

Le logiciel logistique shippingbo vous aide également à piloter vos stocks ainsi que vos sessions de préparation. Ses nombreuses fonctionnalités boostent vos performances d’expéditions en réduisant le temps de préparation et en supprimant le risque d’erreurs. Automatisez l’envoi de notification à votre acheteur à chaque étape de la préparation de sa commande, et réduisez ainsi la charge de travail de votre service après-vente.

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Expédiez vos commandes Amazon avec Colissimo, Chronopost, Mondial Relay, DPD, Delivengo...

Avec + de 25 transporteurs nativement connectés, reliez l’ensemble de vos contrats transport à votre compte amazon en toute simplicité. Une fois connecté, 1 clic suffit pour imprimer l’étiquette transport de votre commande. Shippingbo récupère automatiquement le numéro de tracking et l’envoie à votre acheteur.

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Externalisez votre logistique auprès d'un réseau de logisticien e-commerce.

Shippingbo a sélectionné pour vous un réseau de logisticiens, tous experts dans le traitement des commandes e-commerce. Disponible partout en France, réduisez vos temps de livraison en rapprochant votre stock de vos consommateurs. Connectez votre compte Amazon ainsi que toutes vos sources de ventes à shippingbo, et automatisez l’aiguillage de vos commandes vers la bonne zone de traitement. Gardez le contrôle sur vos stocks et l’avancement de vos commandes, grâce à back-office simple et intuitif. Notifiez votre acheteur à chaque étape de la préparation de sa commande, de la prise en charge jusqu’à la livraison finale et l’envoi de son numéro de suivi.

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FAQ : Comment améliorer sa satisfaction client sur Amazon ?

Les exigences des consommateurs sont aujourd’hui de plus en plus importantes. Le client souhaite toujours avoir un œil sur l’état de sa commande. Le service Amazon permet de notifier le client à chaque étape de sa commande, de la préparation à la livraison en passant par l’expédition. Il existe aussi des OMS (Order Management System) comme shippingbo qui se charge du suivi de livraison de vos commandes et envoie automatiquement les notifications aux consommateurs. Des notifications en temps réel qui améliorent considérablement votre satisfaction client.

Pour répondre aux standards attendus par le consommateur, il est primordial de proposer plusieurs modes de livraison (standard, express, point relais). Une diversité de possibilités qu’il faut parvenir à paramétrer pour que chaque commande s’expédie avec le bon transporteur. Optimisation des coûts transports, délais de livraison, taille et poids des colis sont autant de facteurs indispensables à prendre en compte pour l’expédition de ses commandes. Dans ShippingBo, vous avez la possibilité de créer des règles de mapping transporteur pour optimiser vos expéditions. Une fois ces règles créées, la solution logistique sélectionne automatiquement le bon transporteur et génère la bonne étiquette pour vous.

Prenez une longueur d'avance sur vos concurrents

N'attendez plus, découvrez la solution et posez vos questions à l'un de nos experts e-commerce.

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