Le Suivi post expédition

Shippingo pense encore à tout, nous avons développé cette fonctionnalité pour les e-marchands souhaitant être informé de l’avancement de leurs colis.

Avec cette fonctionnalité, vous n’aurez plus aucune inquiétude sur l’envoi de vos colis et vous saurez en temps réels ou ils se trouvent !

Comment ça marche ?

Toutes les étapes d’expédition après la prise en charge du colis remontent dans Shippingbo.

Les statuts de la commande dans Shippingbo vont donc évoluer en fonction du positionnement du colis chez le transporteur. Exemple : Colis livré, colis en souffrance, colis déposé en point relais, colis retourné au destinataire, etc.

Ces informations sont analysées puis historisées dans la commande ; l’e-commerçant peut piloter ses expéditions en cas de colis bloqué et notifier automatiquement au client final l’état de la livraison. Le but étant de pouvoir anticiper les bonnes décisions à prendre comme le renvoi du colis ou prévenir le client des actions à mener. En étant proactif, vous augmentez la satisfaction du client et constituez un argument de vente supplémentaire.

Satisfaction client garant à 100% et sécurisation de vos envois selon les transporteurs ! Plus aucun secret sur le chemin que réalisent vos colis.

N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus !