La meilleure solution d'envoi de colis avec DHL pour les professionnels du e-commerce exigeants

Gagnez du temps et simplifiez l’envoi de vos colis avec DHL

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Pourquoi utiliser DHL ?

DHL est l’un des plus important transporteur international. Expédiez vos produits jusqu’à 70 kg avec les offres Express, Colis et Courriers international de DHL. 


ShippingBo est nativement connectée avec toutes les options d'envoi DHL

Vous avez déjà un contrat DHL ? 

Connectez-le à la plateforme ShippingBo, pour imprimer directement vos étiquettes DHL et synchronisez le flux de suivi de colis en temps réel.

Vous n’avez pas de contrat DHL ? 

Bénéficiez des offres préférentielles de nos partenaires.

Connexion à votre contrat DHL en toute simplicité

Génération automatique des étiquettes DHL

Notification intelligente de l'expédition DHL au client par mail

Suivi du colis DHL jusqu'à la livraison

Envoyez simplement des colis DHL avec votre site

Utilisez DHL & Prestashop

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Utilisez DHL & Shopify

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Utilisez DHL & Magento

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Utilisez DHL & WooCommerce

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Des questions sur l'envoi de colis professionnels DHL ?

Comment savoir quand je recevrais mon colis DHL ?

Si vous avez un numéro de suivi DHL provenant de l’expéditeur ou de la boutique en ligne auprès de laquelle vous avez passé commande, vous pouvez suivre votre envoie via Track & Trace. Ainsi, vous pourrez consulter le statut de votre commande dès que nous aurons scanné votre colis.

Quels sont les jours et heures de livraison DHL ?

Les livraisons par DHL sont effectuées du lundi au vendredi entre 8h et 18h. L’heure de livraison varie cependant selon la taille du colis et l’adresse de livraison.

Que faire si votre colis DHL a été renvoyé à l’expéditeur ?

En cas de renvoie, il est malheureusement impossible d’intercepter le colis. Rapprochez vous de l’expéditeur DHL via service clientèle afin que celui-ci puisse planifier une nouvelle livraison.

Absent lors de la livraison du colis DHL ?

Si vous étiez absent lors du passage du livreur DHL, celui-ci a déposé dans votre boite aux lettres un avis de passage DHL jaune proposant une nouvelle option de livraison choisie par nos soins. Si cette option ne coïncide malheureusement pas avec vos disponibilités, il vous est possible de planifier une nouvelle livraison en vous munissant de votre numéro de suivi et code postal. Veuillez cependant veiller à planifier la nouvelle livraison avant 22h30.

Où se trouve mon point de collecte DHL le plus proche ?

Vous pouvez déposer votre colis dans un DHL ServicePoint proche de chez vous. Afin de trouver ce service point, utiliser notre service DHL.

Comment expédier des commandes avec DHL ?

Expédier une commande DHL se compose en 4 étapes simples :

(1) Tout d’abord, il vous faut établir un devis en ligne ou par téléphone contenant le contenu d’expédition, sa destination ainsi que le délai voulu.

(2) Régler le coût total d’expédition selon le service sélectionné via l’option de paiement de votre compte client DHL.

(3) Vient ensuite la préparation de l’expédition en étant sûr que les documents associés au colis soient prêts lors du passage du coursier DHL ou de dépôt en agence.

(4) Une fois votre colis expédié/enlevé, vous pourrez suivre son acheminement en ligne 24h24.

Comment obtenir un contrat transport DHL ?

Il est possible de simuler un contrat de transport DHL via l’outil en ligne correspondant. Renseignez-y simplement le pays de destination, ses dimensions (longueur, largeur, hauteur) ainsi que son poids afin d’en calculer le prix.

Comment générer des étiquettes d’expédition DHL ?

Les étiquettes d’expédition DHL sont automatiquement générées après le processus de paiement et sont transmis à l’acheteur par mail ou encore selon tout autre moyen de communication sélectionné.

Comment connecter mon contrat transport DHL à ma boutique en ligne ?

Il est possible d’intégrer des services DHL Parcel à vos systèmes logistiques ou boutiques en lignes via plugins ou encore solutions sur mesure. Pour les boutiques en lignes créées via Magento, WooCommerce ou Prestashop, des plugins standards permettent de proposer des options de livraisons et d’impression d’étiquettes d’expédition directement en ligne.

Comment suivre mon colis expédié avec DHL ?

 Afin de suivre un colis expédié par DHL, munissez-vous de votre numéro de suivi et renseignez le sur cette page.

Où récupérer le numéro de suivis DHL ?

Votre expéditeur DHL, le marchand ou la boutique en ligne peut fournir l’ID ou le numéro de suivi de votre colis. Si vous avez commandé un produit depuis une boutique en ligne alors l’email de confirmation ou encore la notification d’expédition contiendra le numéro de suivi ou l’ID DHL. Dans le cas contraire, veuillez contacter votre expéditeur, marchand ou boutique en ligne.

Comment contacter le service client DHL ?

Vous pouvez contacter le service client DHL, disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 20h30 et le samedi de 8h30 à 13h30, soit par téléphone au +33 180146332 soit par formulaire via site web

Comment générer une étiquette retour DHL ?

Il est possible de générer une étiquette de retour DHL via l’option de gestion des expéditions retour depuis votre espace client.