Un taux d'erreur à 0, à portée de main
La gestion de la préparation des commandes, même si elle rajoute une étape de vérification avant l'expédition, ne vous fait pas perdre de temps. En réalité, ils vous en fait gagner en réduisant les retours colis et les réclamations clients.
Contrôle de produit en temps réel
Après avoir été scanné, chaque produit constituant le colis est contrôlé en temps réel dans Shippingbo par le biais d'un code couleur : le rouge, le orange et le vert. Le rouge, lorsqu'un produit n'a pas encore été contrôlé, le orange, lorsqu'un produit a commencé à être contrôlé mais qu'il est présent en plusieurs quantité, et enfin le vert lorsque toutes les quantités ont été contrôlées.
Compatibilité avec tous les modes de préparation
La gestion de la préparation des commandes fonctionne aussi bien pour les sessions de préparation mono commande (une commande contenant un seul colis), que pour les sessions de préparation multi commandes (une commande contenant plusieurs colis). Il est également compatible avec les sessions de préparation mono produit et multi produits. L'équipement requis pour procéder au contrôle sera en revanche différent selon le mode de préparation utilisé.
Traçabilité des colis
Si l'un des produits a un numéro de série, il est également possible de flasher pour le renseigner dans Shippingbo. Ainsi, vous êtes en capacité de tracer votre produit à n'importe quel moment et de mieux gérer les retours de colis.
Calcul automatique du poids
Shippingbo récupère le poids de chaque article que vous avez préalablement renseigné dans votre catalogue produits pour calculer automatiquement le poids total d'un colis.
Génération automatique des étiquettes d'expédition
Une fois que vos produits ont été contrôlés et que votre colis est complet, une étiquette de transport est automatiquement générée depuis Shippingbo.
Quel est le but de la gestion de la préparation des commandes
Le picking control au moment du colisage sert à :
– Vous assurer que vos commandes soient bien complètes au moment de l’expédition,
– Tenir vos engagements et promesses clients,
– Générer moins de retours,
– Diminuer les réclamations clients,
– Désengorger votre SAV,
– Garantir une meilleure satisfaction client !
Comment fonctionne le contrôle de préparation de commandes ?
Le picking control fonctionne de la manière suivante dans Shippingbo :
– Après avoir effectué la ramasse de mes produits, je les scanne un à un.
– Je vérifie dans Shippingbo, grâce aux codes couleurs, que mon colis est bien complet (toutes les cases doivent être vertes)
– Si certains produits ont des numéros de série, je les scanne pour les renseigner sans Shippingbo.
– Si j’ai préalablement renseigné le poids de mes produits dans mon catalogue produit, Shippingbo calcule pour vous le poids total de votre colis.
– Il ne reste plus qu’à cliquer sur le bouton “”imprimer”” pour générer les étiquettes d’expédition !