Comment envoyer vos colis de manière optimale ?

Cela peut paraître simple et banal, cependant, l’envoi des colis a toute son importance ! Un colis bien envoyé augmente fortement la satisfaction client. Shippingbo vous explique comment bien choisir votre transporteur !

1/ Les différents modes de livraison :

 

En effet, différents modes de livraison existent. Il y en a 3 :

  • La livraison standard : Livraison sous 3 à 4 jours ouvrés
  • La livraison express : Livraison sous 1 à 3 jours à domicile
  • La livraison en point relais : le client choisit un point relais qui lui convient pour récupérer sa commande

Le conseil Shippingbo !

Ne pensez pas uniquement au prix du transport mais demandez vous comment votre client veut recevoir sa commande  :

  • Certains clients préfèrent retirer leurs colis en point relais car ils ne seront pas chez eux pour le réceptionner.
  • Un client peut être pressé alors il sera prêt à payer une livraison express pour recevoir son colis le plus rapidement possible.
  • D’autres ne sont pas dans l’urgence mais veulent tout de même se faire livrer directement à domicile. Ils choisiront donc la livraison standard qui est un bon compromis.
  • Enfin, il y a ceux qui veulent se faire livrer sur leur lieu de travail (adresse d’une société) car le produit ne rentre pas dans leur boîte aux lettres.

Proposez un transporteur correspondant à chaque promesse d’expédition afin d’offrir à vos clients le mode de livraison qu’ils attendent.

2/ Les différents conditionnements possibles :

 

  • Une commande légère ? Pensez aux envois au format pli (enveloppe). Ce conditionnement se limite aux commandes de moins de 3 cm d’épaisseur.
  • Une commande de plus de 3 cm d’épaisseur ? Plusieurs dimensions de cartons existent sur le marché et s’adaptent aux particularités du produit envoyé.
  • Une commande supérieure à 30 Kg ? Expédiez par palettes ! Disponible à partir de 30 kg jusqu’à 1000 kg, c’est une méthode de livraison nécessitant de la manutention et pour laquelle il y a des transporteurs spécifiques.

3/ Choisir le bon transporteur :

 

Pour sélectionner le transporteur le plus adapté à votre envoi, il est très important de prendre en considération les trois facteurs suivants :

  • Le mode de livraison (standard, express, relais, BtoB, courrier, etc.) : chaque transporteur a sa spécialisation.
  • Le poids (des transporteurs sont plus rentables que d’autres pour certaines tranches).
  • La destination (des transporteurs sont plus compétents sur des destinations difficiles d’accès)

Retrouvez ci-dessous le lien contenant la liste des transporteurs connectables à Shippingbo !
https://shippingbo.com/integrations/transporteurs/

 

Des envois à l’international ? Pas de panique !

Pour toute expédition à destination d’un pays membre de l’Union Européenne, il n’y a pas de droit de douane, ni de document spécifique à prévoir.

Cependant, pour toute expédition hors Union Européenne, des taxes seront à payer et des documents obligatoires à fournir.

Sachez que vous pouvez imprimer le document CN23 prérempli de chaque commande depuis Shippingbo !