Présentation Baptiste UX Designer

1/ Ton poste au sein de Shippingbo :

Je suis UX designer. (designer d’expérience utilisateur)

J’interviens également pour des besoins en graphisme et communication.

 

2/ En quoi consiste ton métier chez Shippingbo ?

Être designer d’expérience utilisateur consiste à travailler avec les utilisateurs de l’application, recueillir leurs interactions, et plus particulièrement leurs besoins pour adapter le plus possible notre solution à leur travail.

Ce travail se fait en plusieurs étapes. La première, et je dirais la plus importante, consiste à “se mettre en empathie” avec les clients, se mettre à leurs places pour définir et comprendre quel est leur fonctionnement, quels sont leurs contraintes, leur process ou leurs envies.
La deuxième est de faire ressortir les problématiques fortes de la phase précédente et de rechercher des solutions adaptés à chaque besoins.

Ensuite vient la phase de “prototypage” , celle où on créé les futures interactions, les futurs fonctionnalités. Ces prototypes sont généralement fait à base wireframes et exclus le graphisme (dans un premier temps) pour ne pas perturber la compréhension des interactions.

Enfin, la phase de test avec les utilisateurs, qui nous sert à valider ou réfuter nos hypothèses de leurs besoins et des prototypes que nous avons créé lors des phases précédentes. On recueil les retours qui nous aideront à améliorer les prototypes ou versions du système.

 

3/ Qu’est ce qui  te plait le plus dans ton activité ?

Ce qui me plait le plus dans mon métier, c’est le fait de travailler pour et avec les clients. Être au contact des personnes qui ont des problèmes spécifiques, des attentes et des besoins et faire tout mon possible pour qu’ils aient la meilleure des expériences possible.
Ce travail me met au centre d’un univers et me donne la possibilité de toucher à une multitude de domaine. Aussi bien humain avec les échanges que j’ai avec les clients mais aussi technique avec mes collègues qui ont une expertise technique nécessaire au développement du système.

Grâce à tout cela, je suis constamment entrain d’apprendre et de découvrir de nouvelles choses et c’est très enrichissant.

 

4/ Qu’est ce qui te fascine le plus au sein de la solution Shippingbo ?

Les retours que me font les utilisateurs, avec qui j’ai (déjà) eu la chance d’échanger, l’efficacité des actions et la capacité de compréhension de mes collègues sur les différents problèmes qui sont remontés.

 

5/ As tu un message à faire passer aux e-commerçants ?

Ne pas hésiter à parler de leur métier, de leurs contraintes, de leurs besoins, leurs échecs et réussites car c’est grâce à leurs témoignages que nous pouvons améliorer la solution et leurs concevoir l’outil le plus adapté à leurs attentes.

Échanger sur ce qu’ils font avec le plus de personnes possible peut ouvrir de nouvelles opportunités de développements insoupçonnés. Je pense que les choses les plus remarquables se créent à partir d’une conversation anodine qui est devenue extraordinaire.


La Gestion du Multi-colis

La Gestion du Multi-colis

Qu’est ce que le multi-colis ?

C’est lorsque vous souhaitez envoyer une commande en plusieurs colis.

 

Quel intérêt de faire du multi-colis ?

De nombreuses activités nécessitent cette fonctionnalité : la commercialisation de produits en kit (un joli meuble suédois par exemple !) ou bien des commandes multi-produits qui ne peuvent être mis dans le même carton (des verres en cristal et une enclume !)

La contrainte du marché est que peu de solutions proposent cette fonctionnalité. Les e-commerçants sont souvent obligés de saisir à nouveau l’adresse avec un autre poids pour expédier la commande multi-colis.

Une solution comme Shippingbo vous permet de le faire très facilement.

 

Comment fonctionne le multi-colis sur Shippingbo ?

Comme vous le savez déjà, Shippingbo centralise les commandes et automatise la génération des étiquettes transport. Plus besoin de saisir l’adresse et le poids des colis.

Au sein de notre interface, lorsque vous préparez une commande, vous pourrez indiquer le nombre de colis qu’elle contient (nombre de sous colis illimités). Ainsi, l’étiquette du 1er sous-colis sera générée au poids de celui ci. Le 2nd sous-colis pourra être expédié avec le même transporteur ou bien un autre, à votre convenance.

A l’aide du contrôle picking, vous pouvez même affecter le/les produit(s) au sous-colis concerné et donc à l’étiquette de transport. Ainsi, en consultant le n° de tracking dans Shippingbo, vous connaissez le contenu du colis.

 

La gestion multi-colis avec notre solution devient très simple. N’hésitez pas à nous contacter pour avoir plus d’informations et bénéficier d’une démo gratuite de notre solution avec un expert en e-commerce !


Comment optimiser votre picking ?

Vous souhaitez gagner du temps lors de la préparation de vos colis ?

Cet article est donc fait pour vous !

 

En logistique, il y a de nombreuses façons de gagner du temps lors de la préparation de vos commandes, afin d’expédier à la vitesse de Flash Mc Queen !!

On retrouve souvent une perte de temps au moment de collecter les produits dans l’entrepôt. C’est ce qu’on appelle le picking : chercher les différents produits contenus dans une commande pour pouvoir les emballer.

Voici nos conseils pour être plus rapide en logistique : Optimiser votre picking !

1/ Définir des emplacements logiques

Tout d’abord, un produit correspond à un emplacement bien défini ! Je vous invite à consulter notre article diffusé le xx/xx sur la nomenclature des emplacements.

Ces conseils vous aideront à trouver votre produit le plus rapidement possible !

Ensuite, soyez logique dans la disposition de vos produits dans l’entrepôt. Le même article cité précédemment vous conseille sur la manière de ranger l’entrepôt : mettez les articles volumineux dans des allées plus spacieuses pour faciliter la manutention ; rassembler les petits produits pour les ranger dans des étagères plus étroites afin d’optimiser la place ; essayez aussi de ranger vos produits les plus vendus le plus près possible de cette table de préparation, … Cela permettra aux préparateurs de commandes d’être plus efficace à la collecte.

2/ La mise en place d’un picking intelligent

La plupart des e-commerçants préparent les commandes dans l’ordre chronologique ! Certes, il faut expédier les commandes le plus rapidement possible mais avoir une logique d’expédition peut vous faire gagner du temps.

La meilleure manière est trier les commandes par critère commun afin d’avoir la même méthode de préparation à la chaîne pour une session de commandes. Ainsi vous pouvez préparer toutes les commandes contenant le même produit. Vous collectez tous les produits en un seul passage, vous évitant ainsi de nombreux allers retours dans l’entrepôt.

Vous pouvez aussi préparer les commandes par un critère bien précis qui peut vous faire gagner du temps (le poids, la dimension, l’emplacement, etc..) : en fonction des métiers, à chacun sa logique de préparation.

3/ Une solution d’étiquetage adaptée

Savoir aller chercher ses produits dans l’entrepôt rapidement est déjà un bon début mais ce n’est pas fini !

Différentes solutions existent sur le marché aujourd’hui pour vous permettre de gagner du temps sur le picking, c’est ce qu’on appelle une WMS (warehouse management system).

Notre solution Shippingbo répond évidemment à tous les conseils ci-dessus pour vous permettre d’optimiser au mieux votre picking. Et Shippingbo va bien au-delà. Disposer d’une solution qui automatise votre logistique de bout en bout vous fera gagner un temps très précieux :

  • imprimer toutes les étiquettes quelle que soit le transporteur depuis la même interface
  • générer l’étiquette de transport automatiquement lorsque vous flashez le bordereau de préparation
  • clôturer la commande immédiatement à l’impression de l’étiquette transport
  • etc.

1 commande doit être expédiée 1 minutes ! C’est ce que nous conseillons pour être efficace et pour pouvoir traiter des centaines de commandes par la suite.

 

En adoptant ces premiers conseils, vous gagnerez beaucoup de temps sur la préparation de vos colis !  Un colis expédié rapidement est un client satisfait. Plus vos clients sont satisfaits sur le web, plus vous serez visible. Plus vous serez visible et plus vous réalisez des ventes !

Pour en savoir plus, contactez nous : un expert en e-commerce échangera avec vous à ce sujet et vous proposera une solution adaptée !


Les meilleurs moments de l'année pour votre activité e-commerce

L’activité e-commerce doit s’adapter en fonction des événements au cours de l’année !

Bien connaitre la date de certaines fêtes ou de certains événements peut vous permettre d’adapter votre marketing et de booster vos ventes sur ses périodes.

Avant de vous fournir une liste concernant les différentes dates à retenir, voici quelques petits conseils pour gérer un pic de commandes, car en amont du marketing il faut pouvoir être prêt au sens logistique pour pouvoir satisfaire les demandes.

1/ La gestion de vos stocks 

Anticipez, il vous faut à disposition un stock assez large pour pouvoir honorer toutes les commandes au moment voulu ! Avec la solution Shippingbo, la gestion de stock dvient un jeu d’enfants 😉

2/ Un entrepôt bien ordonné 

Il devrait l’être tout au long de l’année c’est vrai, mais plus que jamais en haute saison. Un entrepôt bien rangé avec des emplacements et des zones bien définies permet à vos préparateurs de commandes d’expédier beaucoup plus rapidement et surtout si vous utilisez Shippingbo 😉

3/ Un large choix de transporteur 

Attention, à certains moments de l’année les transporteurs peuvent être débordés. Si vous en avez plusieurs, cela vous permet de répartir la ccharge en fonction des souhaits des clients et de la disponibilité de chaque transporteur.

4/ Une communication instantanée

Un homme avertie vaut 2 ! Lors d’un événement spécifique les clients sont encore plus stressés et souhaitent avoir leurs produits à l’heure ! S’ils ont un numéro de suivi qui leur est communiqué le plus rapidement possible, ils seront rassurés et vous évitez des dizaines d’appels qui vous ralentiront dans l’expédition de vos commandes. Avec Shippingbo le suivi est renvoyé automatiquement 😉

 

Les dates à retenir pour tous les e-commerçants : 

Janvier 

  • Nouvel an (A préparer en Décembre)
  • Epiphanie
  • Les soldes d’hiver

Février 

  • La Saint-Valentin
  • La Chandeleur
  • Les vacances scolaires (Souvent au ski)
  • Le Nouvel an Chinois

Mars 

  • La Fête des grands-mères
  • Le Salon One to One de Monaco (Shippingbo la super solution dont on vous a parlé au dessus y est !)
  • L’arrivée du Printemps
  • Le Cdiscount seller day

Avril 

  • Pâques
  • Les vacances scolaires
  • Ecom de Genève

Mai 

  • La fête du travail
  • La fête des mères
  • Les mariages
  • L’ecommerce Connect à Paris
  • Le Shake à Marseille

Juin 

  • Le Lundi de Pentecôte
  • La fête des pères
  • Les soldes d’été
  • La fin des examens (Brevet/Bac/Etude supérieur)
  • Prestashop Day

Juillet 

  • Début des vacances d’été
  • Le 14 Juillet Fête nationale
  • Les promos Amazon : Amazon Prime Day

Août le mois le plus calme en e-commerce

  • Le 15 Août l’Assomption
  • Préparation de la rentrée

Septembre 

  • Rentrée scolaire
  • Paris Retail Week (Shippingbo y est aussi !)

Octobre 

  • Hallowen
  • Ecommerce Connect à Paris
  • La fête des grands-pères
  • Les vacances scolaires

Novembre

  • Le début de la saison hivernale (Ski)
  • Préparation de Noêl
  • Le Black Friday
  • Le Cyber Monday

Décembre

  • Les vacances scolaires (Et oui encore)
  • Nôel
  • Le Boxing Day
  • La préparation de la rentrée pour la nouvelle année


Présentation Quentin chargé d'assistance client

– Ton poste au sein de Shippingbo : 

Chargé d’assistance client

– En quoi consiste ton métier chez Shippingbo ?

Je m’occupe de l’assistance et du support technique auprès des utilisateurs de shippingbo. Je reste à l’écoute de ces derniers et répond du mieux possible à leurs demandes.

Je m’applique à traiter les sollicitations de nos clients, en analysant leurs besoins, en les accompagnant dans l’utilisation du logiciel et en leur apportant des solutions adaptées à leurs demandes dans les meilleurs délais.

J’assure la bonne transmission des informations au sein de l’entreprise afin de prévenir et résoudre les problèmes que rencontrent les utilisateurs. Cette remontée d’informations nous permet aussi de faire évoluer le logiciel afin qu’il corresponde au mieux aux attentes de nos clients.

– Qu’est ce qui  te plait le plus dans ton activité ?

La satisfaction d’apporter au client une solution aux difficultés qu’ils rencontrent.

Le fait d’évoluer dans une entreprise jeune, dynamique, avec un fort esprit d’équipe, qui à une vision claire de ce qu’elle souhaite apporter comme solution au enjeux économique de l’univers du ecommerce.

J’ai surtout le sentiment que mes missions sont utiles au sein de l’entreprise, ainsi que, plus globalement, pour l’ensemble des e-commerçants utilisant Shippingbo. J’ai sincèrement l’impression que nous leur proposons un outil qui facilite leur quotidien.

– Qu’est ce qui te fascine le plus au sein de la solution Shippingbo ?

La facilité d’utilisation de Shippingbo ! Et le gain de temps qui en découle !

La capacité d’adaptation du logiciel, ce qui lui permet actuellement de répondre à énormément de besoins qu’on nos clients, d’être connecté à la plupart des places de marché et des transporteurs exerçant leur activité sur notre territoire.

Pourtant, Shippingbo conserve cette aptitude à pouvoir s’adapter encore et toujours à de nouvelles nécessités et au nouveau enjeu du e-commerce.

Je suis convaincu que cette solution fait gagner énormément de temps à nos clients, qui peuvent ainsi se concentrer sur le coeur de métier.

– As tu un message à faire passer aux e-commerçants ?

Continuer à envoyer vos demandes d’assistance à nos services et à nous faire confiance, afin que nous puissions continuer à faire évoluer Shippingbo pour vous rendre votre travail plus facile aujourd’hui, mais aussi demain !


Comment être en avant sur les Marketplaces

Comment être en avant sur les Marketplaces ?

Comment être en avant sur les Marketplaces

Nous vous expliquons aujourd’hui comment bien se servir des marketplaces pour augmenter sa visibilité et booster son volume de vente !

 

Tout d’abord, pourquoi faut-il vendre sur une place de marché ?

Non, ce n’est pas indispensable de vendre sur les places de marché. Mais le trafic qui est généré sur les différentes marketplaces est immense ! Aucun site web dans le monde ne génère autant de trafic que certaines places de marchés ! Vous mettre en avant sur ces plateformes va vous permettre d’augmenter considérablement votre visibilité et donc d’avoir plus de chance qu’un client achète vos produits !

Certains diront qu’ils s’en sortent très bien sans, c’est tout à fait vrai !  Mais savent-ils le volume de chiffres d’affaires qu’ils loupent en étant pas présent sur ces dernières ?

Le SEO est compliqué sur Google. Être bien référencé lorsqu’on démarre une activité e-commerce devient très compliqué. Les mises à jours constantes à réaliser sur votre site web pour être à la pointe de ce qu’il se fait est difficile à gérer. Tous ces petits détails entrent en compte dans le temps que vous passez pour essayer de développer votre activité ! Les marketplaces vous offrent ce temps lorsque vous les utilisez ! C’est du all-inclusive !

 

Maintenant que l’on sait pourquoi il faut vendre sur les marketplaces, quelle stratégie adopter pour y être le plus visible ?

Il y a des millions d’offres sur les places de marchés, être visible peut être compliqué et c’est pour cela que nous souhaitons vous donner des conseils pour faire partie des meilleurs marchands au sein des marketplaces !

En premier lieu, commencez par multiplier vos offres ! Créer des dizaines d’offres pour un même produit, en changeant le titre, la photo, le descriptif… (Par exemple un chargeur universel de mobile : Chargeur Nokia / Chargeur Samsung Galaxy S5 / Chargeur Samsung Galaxy / Chargeur Huawei / Chargeur de téléphone portable compatible 5 marques / … )

Chaque client saisie des mots clés différents lorsqu’il cherche un produit, sur les marketplaces vous devez donc créer une offre pour chaque mot clé ! De cette façon, vous aurez des offres qui vont correspondre à toutes les recherches des clients  et ainsi, beaucoup plus de chance d’apparaître en première page ! En prime, avec la solution Shippingbo, vous n’aurez aucun soucis pour gérer votre logistique même avec 50 000 offres !

Second point,  utilisez les fonctionnalités que proposent les marketplaces, comme le “Vendez le vôtre”, en liant vos offres à des offres concurrentes ! De ce fait, si le produit du concurrent devient indisponible suite à une rupture de stock, c’est votre produit qui va être mise en avant : un nouveau gain de visibilité et de commandes !

 

Votre visibilité sur les marketplaces est le facteur clé pour réaliser des ventes !

Pour finir, vous me direz que les prix sont tirés vers le bas ! Dans ce cas, vous avez une solution très efficace : créez des offres qui n’existent pas ! Vous n’aurez plus de concurrences. Pour cela, créez des offres complexes composées de plusieurs produits, provenant de différents fournisseurs. La probabilité qu’un concurrent ait la même offre devient alors très faible. Pas de concurrence, pas de guerre de prix ! De plus, vous augmenterez votre panier moyen par acte d’achat. C’est donc une augmentation du chiffre d’affaires assurée.

Attention ! Prenez soin de vos clients sur les marketplaces. Les avis sont très importants et très consultés avant l’acte d’achat par les consommateurs. Si vous avez trop d’avis négatif, les places de marché n’hésitent pas à vous sanctionner et à vous faire fermer boutique ! Le consommateur avant tout !

 

Le dernier petit conseil de Shippingbo ! Proposez les 3 modes de transport utilisés aujourd’hui ! Un client est vigilant quant au mode de livraison proposé. Si vous lui proposez le standard, l’express ainsi que le point relais, vous êtes sur qu’il sera satisfait ! Ne proposez qu’un ou deux modes de livraison vous fait forcément perdre des ventes car certains clients ne  veulent utiliser que tel ou tel promesse de transport ! Par exemple, si vous ne proposez pas de transport express, un client pressé ne passera pas à l’acte d’achat et privilégiera un concurrent qui peut le livrer le lendemain.

 

Qu’attendez vous pour vous déployer sur plusieurs marketplaces ?

Avec notre solution Shippingbo, vous utilisez une seule interface pour traiter toutes vos commandes et gérer votre logistique !


Présentation Sébastien Développeur Backend

– Ton poste au sein de Shippingbo :

  Développeur backend.

– En quoi consiste ton métier chez Shippingbo ?

  Mon métier consiste à répondre aux besoins des e-commerçant par le développement de nouvelles fonctionnalités.

– Qu’est ce qui  te plait le plus dans ton activité ?

  Rendre simples ou invisibles des tâches qui sont répétitives et contraignantes au quotidien.

– Qu’est ce qui te fascine le plus au sein de la solution Shippingbo ?

  La solution Shippingbo répond concrètement aux besoins des e-commerçants et elle évolue avec eux. De plus, elle s’adapte aussi bien aux petites qu’aux grosses structures. Par ce fait, il y a indirectement un échange d’expérience.

– As tu un message à faire passer aux e-commerçants ?

  Oui, qu’ils profitent de l’expérience d’autres e-commerçants par le biais d’une solution comme Shippingbo pour se concentrer sur leur métier.


La Gestion de Stock

La Gestion de Stock

Grâce à Shippingbo, vous allez pouvoir gérer vos stocks rigoureusement !

Notre solution dispose d’une fonctionnalité qui vous permet de gérer vos stocks en temps réel en étant connecté à vos différentes sources de commandes.

Comment ça marche ?

Lors de l’intégration du catalogue produit dans Shippingbo, vous allez pouvoir renseigner vos stocks sur chaque produit. Comme nous l’avons vu auparavant dans la présentation de la fonctionnalité “catalogue produit”, Shippingbo reconnait parfaitement les offres en lignes qui correspondent au bon produit.

Ainsi, lorsqu’un client commande un pack composé de plusieurs produits sur l’une de vos sources de commandes, Shippingbo va décrémenter le stock des produits concernés et mettre à jour toutes les annonces des produits en question !

Un produit est en rupture de stock ? Toutes les offres en ligne contenant ce produit sont automatiquement désactivées ! Plus aucun risque d’avoir une commande que vous ne pouvez  honorer à cause de votre gestion de stock.

Shippingbo vous accompagne encore plus loin en vous proposant plusieurs règles possibles pour votre gestion de stock !

  • L’aiguillage de stock : vous pouvez fixer un stock tampon dans Shippingbo, c’est à dire un seuil de stock auquel les annonces de certaines sources de commandes seront désactivés avant la rupture de stock. Ceci vous permet de concentrer le stock restant sur une ou plusieurs sources prioritaires que vous souhaitez privilégier.
  • L’envoi partiel de stock : en cas d’un stock utilisé pour d’autres sources de commandes non numériques (une boutique par exemple), vous avez la possibilité de transmettre aux offres seulement 50% de la valeur de stock présente dans votre entrepôt. Ainsi, en cas d’une baisse de stock conséquente due à un achat en boutique, vos offres en ligne seront protégées.
  • La gestion de stock avancée : La gestion de stock décrémente les unités à la réception de la commande dans Shippingbo, afin de mettre à jour les différentes sources de commandes. Le stock est alors réservé pour les commandes à préparer. Dans le cadre de la gestion de stock avancée, grâce à l’utilisation de PDA ou de douchettes, la décrémentation du stock réservé se fait au picking. Ainsi, la gestion de stock est affinée, cela permet de piloter en amont les commandes éventuellement incomplètes, dont le statut devient automatiquement “en attente de stock”. Ces commandes ne peuvent alors entrer dans des sessions de préparation, ne ralentissant pas les préparateurs de commandes dans leur picking.

Comment mettre à jour vos stocks lors d’un réassort ?

Une fois de plus, Shippingbo s’adapte à vos habitudes. Vous pouvez :

  • modifier manuellement la valeur de stock dans Shippingbo (saisie de la valeur)
  • intégrer manuellement une variation de stock (+/- 𝑥 unité)
  • importer un fichier CSV avec les variations de stocks  (+/- 𝑥 unité en masse)
  • Et très prochainement : à l’aide de PDA !

Une bonne gestion de stock a de réelles répercussions sur votre notoriété en ligne. En effet, vous êtes à même d’honorer toutes vos commandes. Les clients en sont satisfaits et le font savoir sur les évaluations.

A bientôt pour une nouvelle fonctionnalité de Shippingbo.


La Standardisation de l'entrepôt

Comment standardiser votre entrepôt et pourquoi ?

Standardiser son entrepôt, qu’il fasse 10m² ou 50000m², vise à mieux organiser cet espace pour gagner en productivité, limiter les erreurs de picking, mieux gérer vos stocks, gagner du temps et surtout de la place !

Avec Shippingbo, nous vous aidons à structurer votre entrepôt avec notre solution adaptée à votre logistique !

Pour ce faire voici quelques conseils Shippingbo  :

  • Numériser ou alpha-numériser ! Tous les emplacements doivent avoir la même nomenclature (exemple : emplacement A01-15-03 / C20-01-12 ; 01-02-15 / 35-12-04 ; …) De cette façon vous aurez des emplacements logiques qui vous permettront de trouver vos produits beaucoup plus rapidement en évitant toutes erreurs.

 

  • Standardiser un emplacement ! Le standard d’un emplacement est composé d’un code zone – allée – colonne – étage – place (exemple :  l’entrepôt en libre accès d’Ikéa ) Mettez en place ces codes bien distinctifs pour vous permettre d’organiser au mieux l’emplacement de vos produits ! Et ne vous dites pas que le standard logistique d’IKEA est trop bien pour vous, on a tous un meuble IKEA chez nous ^^

 

  • Ne négligez pas les zéros ! Si vous avez plus de 10 allées, la première allée doit être 01 et non simplement 1 (au risque d’avoir un ordre de picking 1, 10, 2, 3, etc.). Il en va de même pour les zones, colonnes, étages et places. Nous prônons chez Shippingbo cette citation « Pensez au coup d’après ». Votre objectif est de réaliser toujours plus de commandes, donc de grandir et de proposer de plus en plus de produits ! Ne vous limitez pas lorsque vous commencez à normer vos emplacements, dites vous que si vous vous agrandissez vous n’aurez pas de problème pour étendre vos allées, colonnes, étages etc..

 

  • Anticipez les extensions d’entrepôt ! En prévoyant plusieurs zéros d’avance (zone 01 – allée 001 – colonne 0001 – étage 01 – place 01 : ainsi vous pourrez avoir jusqu’à 99 zones, 999 allées, 9 999 colonnes, 99 étages et 99 places). Il n’y a aucune limite de zéro. Vous n’aurez aucun soucis lorsque vous agrandirez votre entrepôt parce que vous augmenterez votre catalogue produits ! Anticipez le coup d’après !

 

  • Ranger vos produits par gabarit ! Les petits articles ensemble dans une zone/allée, les articles volumineux dans une autre zone/allée. Ainsi vous optimiserez l’espace de votre entrepôt en créant des étagères pour petit produit et des étagères pour gros produits. Cela vous permettra d’avoir un picking logique lors de la préparation de vos commandes, vos zones seront bien distinctes en fonction des produits ! Vous gagnerez un gain de temps considérable !

 

Attention ! Conseil et surtout économie : Un produit peut avoir plusieurs emplacements mais un emplacement ne doit jamais contenir plusieurs produits car cela peut être une source d’erreur lors du picking. (Exemple : Dans un emplacement Il y a une coque IPhone 8S rose à paillette, une coque de Samsung 9S+ rose à paillette et une autre coque rose à paillette pour Huawei P20, j’ai 2 chances sur 3 de faire une erreur lors du picking).

Pas envie de ranger l’entrepôt ? Dans ce cas, équipez vous d’un PDA de picking ou encore équipez vos produits d’une puce RFID pour les retrouver… mais là, c’est une histoire de budget !

 

Chez Shippingbo nous vous aidons à mettre en place votre entrepôt pour qu’il soit le plus optimal possible ! Notre technologie peut vous permettre de gérer votre entrepôt efficacement et à moindre coût.

Demandez une démo gratuite de notre solution et un expert en logistique e-commerce prendra contact avec vous !


Le Catalogue Produit

Fonctionnalité : catalogue produit !

Le catalogue produit, que ce soit celui contenu dans votre CMS ou celui de IKEA que l’on reçoit chaque année, présente les offres pour chaque produit que vous proposez à vos clients.
Ils contiennent le titre très marketing de l’offre, une belle photo pour valoriser le produit, son descriptif très complet pour que le client comprenne ce qu’il achète et enfin son prix.

Le catalogue de Shippingbo est bien différent ! Il s’agit d’un inventaire des produits que vous contenez dans votre entrepôt (pour rappel, un entrepôt peut être une réserve de 10m2 ou bien un bâtiment de 50 000m2 !) et qui est destiné à aider la personne en charge de la préparation des commandes.
C’est un support qui présente les caractéristiques logistiques d’un produit : SKU, titre simple du produit, EAN, dimension, poids, etc. Les informations de ces produits alimentent les bordereaux de préparation ainsi que les listes de picking.

A quelle finalité ? Gagner en productivité et en croissance ! Comment ?

Importez directement votre catalogue produit dans Shippingbo pour :

  • Optimiser votre picking : le catalogue de Shippingbo contient les emplacements des produits pour gagner du temps lors du picking 
  • Sécurisez votre picking : le catalogue de Shippingbo peut même contenir les photos simples des produits si vous aimez avoir un contrôle visuel lors du picking à l’aide du bordereau. Son EAN étant également renseigné, un scan du code barre vous indique si c’est le bon produit de la commande que vous expédiez 
  • Automatiser l’impression des étiquettes : le poids des produits commandés sont automatiquement additionnés pour calculer le poids total de l’étiquette.
  • Gagner en visibilité : Shippingbo traduit chaque offre en produit logistique. Ainsi votre service marketing est libre de créer autant d’offres qu’il veut, la logistique saura toujours préparer la commande ! Cela vous permet de gagner en visibilité en créant plusieurs offres pour un produit, ainsi que des offres complexes, composées de plusieurs produits (pack, lot).
  • Améliorer vos évaluations en ligne : le catalogue de Shippingbo peut contenir la quantité de stock pour chaque produit en logistique. Cette valeur de stock est mis à jour à chaque commande et communiqué à chaque offre en ligne contenant le produit. Ainsi, vous honorez chacune de vos commandes. Vos clients s’en trouvent satisfaits.

Le catalogue Shippingbo apporte de nombreux autres avantages. Demandez nous une démo gratuite de Shippingbo, nous vous le présenterons plus amplement.